페이프로 카드결제 신청 자주 묻는 질문
수수료·할부·결제 링크·상담원 연결·기록 보관을 신청 전에 확인하세요.
함께 확인하는 질문
100만 원 결제 시 예상 입금액은 얼마인가요?
수수료 8만 원을 차감한 92만 원입니다. 실제 송금 완료 여부는 별도 확인합니다.
할부 이자도 계산기에 포함되나요?
계산기의 월 납부액에는 카드사의 할부 이자가 반영되어 있지 않습니다. 실제 결제 조건을 확인해 주세요.
신청만 하면 자동으로 결제되나요?
아닙니다. 본인 휴대폰으로 받은 결제 링크에서 직접 결제해야 합니다.
선택한 할부 개월 수가 확정되나요?
신청 시 선택은 참고 정보입니다. 실제 결제 화면과 카드사 조건을 확인합니다.
신청에서 12개월을 고르면 반드시 12개월 결제가 되나요?
아닙니다. 신청 선택은 참고 정보이며 실제 가능한 할부 개월 수는 결제 화면과 카드사 조건에 따릅니다.
월 납부 참고값에는 할부 이자가 포함되나요?
포함되지 않습니다. 실제 카드 할부 이자와 납부액은 카드사 기준을 확인해야 합니다.
접수 완료가 카드 승인인가요?
아닙니다. 신청 정보 접수와 결제대행사에서 확인한 카드 승인은 서로 다릅니다.
부분 취소를 전액 취소로 보면 되나요?
아닙니다. 조회된 취소 금액과 거래 상태를 구분해 확인해야 합니다.
상담 요청은 언제 담당자에게 전달되나요?
이름·휴대폰·문의 내용 입력과 최종 동의를 마치고 상담 접수를 완료했을 때 전달됩니다.
답장은 문자로 오나요?
상담원 답장은 접수한 채팅창에서 확인합니다. 상담 답장의 자동 문자 중계는 제공하지 않습니다.
채팅을 시작했지만 신청하지 않으면 얼마나 보관하나요?
미접수 대화의 보관 기준은 30일입니다. 접수한 신청·상담 기록 및 결제 증빙과 구분합니다.
상담원 답장도 상담 기록에 포함되나요?
네. 상담원 발신 구분과 서버 시각을 함께 기록하고 상담 PDF에 포함합니다.
메모를 비워도 신청할 수 있나요?
네. 결제요청 메모는 선택 항목입니다. 미입력 시 접수번호를 메모로 사용합니다.
메모는 몇 자까지 적을 수 있나요?
결제요청 메모는 최대 50자입니다.